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Viele skeptische Casinobesucher wollen das nicht glauben, aber Croupiers machen oft wirklich ungewollt Fehler. Einige Croupiers sind:

  • Müde
  • Schlecht ausgebildet
  • können sich nicht richtig auf die Arbeit konzentrieren
  • Ignorieren die vielen ablenkenden Faktoren

Wie sich Casinos verhalten, wenn niemand die Tatsache in Frage stellt, dass aufgrund des Verschuldens des Händlers eine freiberufliche Situation entstanden ist. Wir sagen Ihnen, welche Maßnahmen normalerweise ergriffen werden, wenn ein Croupier an den Blackjack-Tischen in Las Vegas einen Fehler macht. Wir sind der Meinung, dass diese Informationen für Mitarbeiter und Eigentümer kleinerer Institutionen nützlich sein werden, die das Serviceniveau in ihren Casinos verbessern möchten

Allgemeine Regeln

Erstens sollte der Croupier nicht versuchen, seinen Fehler selbst zu korrigieren, wenn er selbst feststellt, dass er sich geirrt hat oder dass die Kunden ihm dies mitteilen. Stattdessen ist er verpflichtet, einen leitenden Angestellten zu verständigen, dessen Aufgabe es ist, in solchen Situationen Entscheidungen zu treffen.

Er muss herausfinden, was genau passiert ist, sicherstellen, dass der Croupier die Schuld trägt, und geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Fehler zu beseitigen und die Gerechtigkeit wiederherzustellen. Wenn dies ein erfahrener und vernünftiger Pit-Boss ist, wird er versuchen, alles zu tun, damit der Kunde zufrieden ist und das Casino nicht finanziell leidet und seinen Ruf nicht beeinträchtigt.

Er kann berücksichtigen, wie wertvoll dieser Kunde für die Einrichtung ist, wie aggressiv der verletzte Besucher ist, und erst dann entscheiden, was zu tun ist. Aber die meisten Fehler der üblichen Blackjack-Croupiers werden durch Standardmethoden beseitigt, die oft in den Regeln festgelegt sind. Betrachten Sie die wichtigsten.

Wenn der Croupier allen Spielern und sich selbst 2 Karten ausgeteilt hat, hat einer der Kunden nur 1 Karte

Dieser Spieler sollte selbstständig entscheiden können, ob er die nächste Karte vom Stapel nehmen und im Spiel bleiben soll, oder seine vorhandene Karte geben und auf den nächsten Deal warten. Dann sollten alle anderen Kunden am Tisch ein Angebot erhalten, sich zu weigern, das Spiel fortzusetzen, da der natürliche Verlauf der Karten gestört wurde. Wenn der Shuz nicht verwendet wird, muss der Croupier nach Abschluss der Verteilung einen Shuffle durchführen.

Ein Spieler gibt ein Zeichen, um 1 Kartensatz zu stoppen, aber der Geber gibt ihm 1 weitere offene Karte

Dies ist einer der häufigsten Croupier-Fehler beim Blackjack. In anständigen Casinos in Las Vegas wird eine solche Karte nicht in den Chipper gebrannt, sondern im Gegenzug allen Spielern am Tisch angeboten, die noch keine Entscheidung über ihre Boxen getroffen haben. Wenn keiner von ihnen es nehmen will, öffnet der Croupier seine Karten. Wenn er mehr nehmen muss, verlässt ihn eine offene Karte.

Der Dealer vermisst einen der Kunden, die Wetten abgeschlossen haben, und gibt ihm keine Karte

Ein Spieler, der keine Karten bekommt, muss bis zum Ende des Deals warten. In einigen Casinos sind andere Kunden an diesem Tisch eingeladen, zu folden oder fortzufahren.

Der Dealer berechnet fälschlicherweise Punkte auf den Karten des Spielers. Nimmt sie zusammen mit dem Einsatz in der Annahme, dass es einen Fehlschlag gibt. Am Ende der Runde macht der Kunde Ansprüche geltend.

Wenn der Croupier während der Runde richtig gehandelt hat, musste er die Karten in der Reihenfolge, in der sie das Spiel verlassen hatten, in den Chipper legen. Dann kostet es ihn nichts, den gesamten Kurs wiederherzustellen und herauszufinden, ob es wirklich einen Fehler gab. Moderne Casinos verwenden jedoch solide Videoüberwachungssysteme, die es ermöglichen, die Wahrheit in strittigen Situationen festzustellen. Wenn der Spieler wirklich gewonnen hat, muss er seine Auszahlung erhalten.


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